fbpx

CHÍNH SÁCH HỦY/TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

 Điều kiện áp dụng

Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, WEILAIYA đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm và/hoặc hoàn tiền trước khi hết hạn. Thời hạn WEILAIYA Đảm Bảo đã được qui định trong Điều khoản Dịch vụ.

WEILAIYA Đảm bảo là dịch vụ cung cấp bởi WEILAIYA, theo yêu cầu của Người dùng, để hỗ trợ Người dùng trong việc giải quyết các xung đột có thể phát sinh trong quá trình giao dịch. Người dùng có thể liên hệ với nhau để thỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp của họ hoặc báo cáo lên chính quyền địa phương có liên quan nhờ hỗ trợ họ trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp xảy ra trước, trong hoặc sau khi sử dụng WEILAIYA Đảm bảo.

  1. Điều kiện trả hàng :Người mua đồng ý rằng cô ấy/anh ấy chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
    • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
    • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
    • Weilaiya giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…);
    • Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Weilaiya cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;

Weilaiya luôn xem xét cẩn thận từng yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của Người mua và có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với yêu cầu đó dựa trên các quy định nêu trên và  theo Điều khoản Dịch vụ của Weilaiya

  1. Không thay đổi ý định mua hàngTrừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.
  1. THẮC MẮC, QUAN NGẠI HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email : Contact@weilaiya.vn

Weilaiya

HỖ TRỢ THANH TOÁN

Weilaiya Chính Sách

ĐỐI TÁC VẬN CHUYỂN

Weilaiya Vận chuyển

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Weilaiya Social

Weilaiya xác nhận bộ công thương

 

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

Số Tài Khoản : 0451000513242

Ngân hàng vietcombank chi nhánh Thành Công

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Wonder Union

CÔNG TY TNHH WONDER UNION

Email : Contact@weilaiya.vn

Mã số thuế 0108409341 Ngày hoạt động : 2018-08-20
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh
Địa chỉ Tầng 3, Toà C2 D'Capitale Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam.

  • Weilaiya call
  • Đường dây tư vấn nóng: 0243.99.11.222
  • ĐC : 198 Trần Khát Chân - Hai Bà Trưng - Hà Nội
  •  
  • Đường dây tư vấn nóng: 0243.99.11.222
  • ĐC : 198 Trần Khát Chân - Hai Bà Trưng - Hà Nội
  • weilaiya.vn
HỖ TRỢ THANH TOÁN

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
Số Tài Khoản : 0451000513242
Ngân hàng vietcombank chi nhánh Thành Công
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần TNHH Wonder Union
CÔNG TY TNHH WONDER UNION
Email : Contact@weilaiya.vn
Mã số thuế 0108409341 Ngày hoạt động : 2018-08-20
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh
Địa chỉ Tầng 3, Toà C2 D'Capitale Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam.
CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Quy định và hình thức thanh toán
Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại trong vận chuyển
Quy chế hoạt động
Chính sách và quy định chung